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“德國IKA艾卡服務校園行”走進北京大學

/// 2013年5月31日,“IKA服務校園行”活動抵達百年學府--北京大學,為廣大師生提供現場檢修維護、操作指導、新品推介及產品試用等系列互動活動

“德國IKA艾卡服務校園行”走進北京大學

2013年5月31日,“IKA服務校園行”活動抵達百年學府--北京大學,為廣大師生提供現場檢修維護、操作指導、新品推介及產品試用等系列互動活動,活動現場吸引了來自北大化學院,藥學院,醫學院,生命學院等的各級師生前往咨詢,場面熱烈。
 

 
作為實驗室前處理儀器行業的領導者,IKA一直堅信“好的產品+好的服務”才是一個品牌經久不衰的制勝法寶,多年來我們除了在新技術新產品的更新改進上不斷探索之外,更是把售后服務的不斷升級放在維護品牌形象的首要位置。
 

 
作為 IKA的VIP客戶,在北京大學,IKA磁力攪拌器,RV10和RV8旋轉蒸發儀,IKA  EUROSTAR頂置式攪拌機, T18分散機,世界首創產品Tube mill試管研磨機, MS3、VG3旋渦混勻器等系列前處理產品在多個學院幾乎隨處可見,本次校園行一如既往以維護為主,配合應用實例講解,樣機免費試用等,讓更多用戶從多角度接觸并了解IKA產品。
 
活動現場,IKA專業的維修服務工程師接待了逾百名咨詢用戶,一方面通過現場演示,把日常使用中容易出現的不當操作,應用盲點等逐一與師生分享。同時,現場所有的IKA儀器均可獲得免費檢查及校準的機會,對于有故障的儀器,工程師們都在現場進行了維修處理。

本次活動我們解決了逾50例操作型故障,為20余例舊產品進行了部件更新,輻射面廣且解決問題迅速及時,得到了廣大師生的高度認可。用戶紛紛表示希望我們可以去到更多的實驗室進行操作及維護指導,幫助他們更好的了解及使用IKA儀器,并給予了公司服務工程師最高的評價。
 

 
本次IKA服務校園行活動在北京大學取得圓滿成功。
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